近日，浦江县路灯合同能源管理项目依托日常运维巡查与指挥照明平台联动监测，发现同乐村附近两基中杆灯亮灯异常。中节能晶和科技有限公司第一时间组织运维人员赶赴现场排查，查实灯杆下方电缆缺失、供电线路中断。经走访周边村民核实，该处电缆在道路施工过程中遭外力破坏，导致两基中杆灯熄灭。该路段人车混行，夜间无照明，不仅给村民出行带来不便，还存在较大交通安全隐患。

民有所呼，我有所应。中节能晶和科技迅速联动浦江市政启动应急抢修，双方联合开展现场勘察，逐一核查电缆走向、敷设条件与周边环境，反复研讨论证抢修方案。为最大限度降低施工作业对群众出行、道路及绿化环境的影响，修复方案坚持“尽量不破坏既有道路与绿化环境”原则，对作业范围、敷设路径和后期恢复措施作出精细化安排。

▲联合现场勘察，核查灯杆下电缆缺失情况

▲ 敷设电缆保护管，规范施工作业

方案确定后，施工人员迅速进场，顶着高温抢抓工期，有序开展深沟开挖、保护管敷设、电缆牵引、回填复原等作业。经过紧张施工，在不破坏原有道路的前提下顺利完成接线调试，受损中杆灯成功恢复亮灯。夜幕降临，路灯再次点亮村民回家的路。

▲ 修改前：夜间路口无中杆灯照明

▲ 修改后：中杆灯恢复亮灯，路口通明

▲ 中杆灯重新亮起，照亮村民回家路

从平台告警发现异常到恢复照明闭环处置，全过程响应迅速、处置高效，充分彰显项目24小时故障抢修闭环管理成效，生动践行“关注民生、及时响应、快速办结”的服务理念，收获周边群众好评。

本次高效联动抢修，是政企协同做好城市照明保障的生动实践，也是合同能源管理模式下联合运维提质增效的缩影。自转入常态化运维以来，项目累计受理处理各类维修工单227项，修复闭环率100%；处置各类应急抢修事件12起，其中大面积停电抢修3起、外力施工破坏4起、交通事故撞杆5起；及时排查处置线路漏电隐患10余处，各类突发事件均在第一时间消除安全隐患、完成闭环管理，持续巩固路灯节能改造民生成果。

一盏盏路灯，照亮通行道路，温暖百姓民心。下一步，中节能晶和科技和浦江市政持续用好智慧照明管控平台，不断提升运维精细化水平，完善隐患排查和应急抢修机制，严格落实常态化运维要求，以更快响应、更优服务守护城市光明，持续放大项目节能降碳、便民惠民综合效益，为群众安全便捷出行保驾护航。